便民信息丨温州交运集团“公交”休眠卡清退通告

尊敬的市民朋友们：

为进一步完善公交卡管理服务，根据上级部门指导意见，市交运集团将对2年及以上未使用、且由市民自费充值的“公交”休眠卡开展清退工作美股趋势交易。经核查，目前广大市民持有的公交卡分10位卡号和19位卡号两类。其中，10位卡号的公交卡因原系统已停止运营，现已无法正常使用，须办理退费手续。持有19位卡号公交卡的市民可继续刷卡乘车，也可至市交运集团指定窗口办理退费手续。现就相关办理事宜公告如下：

10位卡号公交卡清退方法

10位公交卡卡片参考样式（卡号位于右下角）：

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市交运集团曾于2020年9月发布公告，对10位卡号公交卡停止售充，并同步开展清退工作，但目前仍有部分市民尚未办理卡片清退手续美股趋势交易。请持有此类公交卡的市民按照以下方式办理清退手续。

（一）线上办理

② 主页点击“休眠卡清退”，按步骤提交信息美股趋势交易。

在退款渠道上，有三种方式可供市民朋友选择美股趋势交易。一是选择乘车码，此时退款会转移到“畅行温州”APP或小程序“乘车码”，方便市民朋友使用手机扫码乘车。二是选择商城购物卡，此时退款会转移到“畅行温州”APP或小程序的“商城购物卡”中，可在“畅行温州”上的“好运商城”服务中购物。需要提醒的是，选择该渠道退款后，款项将无法转移。三是选择银行卡，此时退款会转移到市民朋友指定的银行卡。

（二）线下窗口办理

市民本人可前往受理网点办理清退业务，需携带：身份证、公交卡、银行卡美股趋势交易。如本人无法前往，也可委托他人进行线下办理，委托办理的请携带委托办理人身份证。如果公交卡遗失，也可凭身份证办理清退。受理网点如下：

1.横渎办理大厅

地址：锦绣路交运加油站旁（在时代广场或横渎公交站下车）

2.龙湾状元大厅

地址：龙湾状元公交枢纽站一楼（在状元公交站下车）

（营业时间：周一至周五8:00-17:00，周末及法定节日休息美股趋势交易。）

（三）到账时间：

清退余额将在办理清退手续后（包括线上和线下办理）7个工作日左右到账美股趋势交易。

19位卡号公交卡清退方法

19位公交卡卡片参考样式

现阶段，19位卡号的公交卡可在市区所有公交线路正常使用美股趋势交易。持有19位卡号公交卡的市民如在两年内未使用过公交卡，卡片将处于非活跃状态，但不影响卡片的正常使用。因为19位卡号的公交卡退卡需回收卡片，所以如广大市民未来无使用该卡的计划，也可持身份证、公交卡和银行卡，前往横渎和龙湾状元公交卡办理点办理余额清退业务。

供稿：市交运集团

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